Andrea AI · Il nostro approccio
Sicurezza e compliance
Privacy, dati e intelligenza artificiale. Un impegno europeo.
Niltech Europe sviluppa Andrea AI nel rispetto dei requisiti europei applicabili alla protezione dei dati personali e all’intelligenza artificiale. GDPR e AI Act guidano un approccio che integra privacy, sicurezza e supervisione umana fin dalla progettazione. Per Andrea AI questo significa accompagnare l’analisi dei documenti e i flussi di lavoro assicurativi con responsabilità definite e controllo professionale.
Scopri il nostro approccio ↓
Dai principi al servizio
Dai requisiti europei alle procedure quotidiane.
Responsabilità, processi e scelte tecniche accompagnano l’utilizzo di Andrea AI, in relazione ai dati trattati e agli accordi con il cliente.
01
Privacy e principi GDPR
Finalità definite, minimizzazione e riservatezza orientano il trattamento dei dati. Le procedure comprendono ruoli e responsabilità, criteri di conservazione e gestione delle richieste di accesso, rettifica, esportazione e cancellazione, secondo il servizio e gli obblighi applicabili.
02
Accessi e sicurezza
Il processo di sicurezza comprende autorizzazioni, separazione dei dati, configurazioni e riesame degli accessi. I permessi sono definiti in relazione ai ruoli e al perimetro del servizio Andrea AI.
03
AI responsabile e controllo umano
L’approccio all’AI Act considera l’uso previsto, i rischi e gli obblighi applicabili alle funzioni attivate. Trasparenza sui limiti, verifica dei risultati e supervisione umana accompagnano l’impiego dell’AI. Le sintesi e le indicazioni di Andrea AI supportano il lavoro degli operatori; le valutazioni e le decisioni sul caso restano alle persone competenti.
04
Sviluppo e aggiornamenti
Le procedure accompagnano le modifiche del software dalla valutazione dell’impatto alle verifiche prima del rilascio. Comprendono componenti esterne, vulnerabilità e azioni correttive.
05
Fornitori e responsabilità
La gestione dei fornitori comprende la valutazione dei servizi, delle responsabilità e degli accessi ai dati. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo sono valutati nel quadro delle garanzie previste dal GDPR, in relazione alla configurazione utilizzata.
06
Continuità e incidenti
Le procedure organizzano segnalazioni, risposta agli incidenti, backup e ripristino. Priorità, responsabilità e obiettivi di recupero sono definiti in relazione al servizio e agli accordi con il cliente.
La compliance accompagna l’evoluzione del servizio: requisiti, rischi e misure sono riesaminati in relazione alle funzioni, al contesto d’uso e agli aggiornamenti normativi.
Per orientarsi
Le domande essenziali.
Come questo approccio si rapporta all’utilizzo di Andrea AI nella tua organizzazione.
Chi controlla i risultati dell’IA?
Le procedure prevedono che gli output assistiti siano esaminati dalle persone competenti per il processo. La revisione può portare a utilizzare, correggere o rifiutare un risultato, in base alla funzione e al contesto professionale.
Dove sono trattati e per quanto tempo conservati i dati?
Queste informazioni dipendono dalla configurazione di Andrea AI, dai fornitori coinvolti e dal rapporto di servizio. Localizzazioni, flussi e criteri di conservazione sono specificati nella documentazione pertinente al servizio e al trattamento.
Quali riferimenti europei guidano lo sviluppo?
Il GDPR per la protezione dei dati personali e l’AI Act per l’intelligenza artificiale, insieme agli ulteriori requisiti pertinenti al servizio. L’applicazione considera finalità, ruoli, livello di rischio e scadenze previste dalla normativa. Questi criteri orientano le procedure tecniche, organizzative e contrattuali di Niltech Europe.
L’approccio è lo stesso per ogni configurazione?
Il riferimento è il quadro di procedure Niltech. Le modalità di applicazione dipendono dalle funzioni attivate, dalle infrastrutture, dai dati e dagli accordi con il cliente. Le informazioni operative si riferiscono quindi al servizio effettivamente utilizzato.